案例论述 李某来到深圳某远程车站,采办了一张去外地的远程车票后发现车票上票面价格是“98元”,车票的后背附带着一张某保险公司的人身意外危险保险单。吴某告诉售票员,自己没有买保险,要求售票员把保险费退回,售票员却拒绝并称:“远程汽车都要买保险,这是国家强迫规定的”,李某不服,以为保险公司不应结合车站强迫自己买保险,故向监管机构赞扬。 这一案例很明显是围绕消耗者自立选购保险展开。生活中,想必有的消耗者也已经有过类似的履历。那末,这类保险真的是“强迫规定必须买”吗?我们假如碰到这类情况,又该怎样做? NO1:这类保险“必须买”?不存在的! 我们首先要明白的第一个题目就是:案例中的保险真的是必必要买的吗?答案固然能否认的。我国《保险法》规定,订立保险条约,该当协商分歧,遵守公允原则肯定各方的权利和义务。除法令、行政律例规定必须保险的外(由于强迫保险某种意义上表示为国家对小我志愿的干涉,所以强迫保险的范围是受严酷限制的)保险条约自愿订立。也就是说:案例中车站强行卖给乘客的是某保险公司的人身危险意外险,今朝,尚没有法令、行政律例规定必须加入。是以,车站售卖车票时强行搭售保险,褫夺了乘客的挑选权和知情权,属不法行为,被监管机构依法停止查处。 NO2:在线订票时,也要谨慎被“搭售” 案例中这类情况发生在实地购票,究竟上,这类情况现在已经不多见了。可是,另一种线上购票被“搭售”的情况也要引发大师留意。具体来说,某些在线旅游平台(OTA)或网上APP订购机票、火车票时,偶然会发生被默许勾选“搭售”保险的套路:套路一:在票务、酒店预定页面设备了默许勾选项,比如勾选了人身意外危险保险、退票险等,由于勾选项字体偏小或不易引发留意,致使消耗者在不留意的情况下没有取消勾选项,从而被选购了相关保险产物。套路二:经过附加条件“搭售”保险,比如在供给某些优先办事时将采办相关保险产物作为附加条件。 面临这类情况,倡议大师无妨从以下三个方面应对: 首先,消耗者要有维权认识,清楚熟悉到这类做法侵害了自己的正当权益。在线平台默许勾选保举的一些保险产物,凡是未明白列明承保主体或代理销售主体,未完整表露保险产物条目等相关重要信息,这类做法侵害了消耗者的知情权、自立挑选权等权益。 其次,消耗者在订票时,要关注勾选项目,并在付出价款前认真核抵消耗账单,避免在不知情的情况下被选购保险产物。 最初,当您被强迫销售某类保险时,还应实时向对方主张权益,也可经过拨打12378热线向保险监管部分赞扬反应。 NO3:正确认知,公共交通的保险题目 看了上面内容,能够有的消耗者会有一个迷惑:假如平常乘坐公共交通出行的话,能否一概不要选购保险了呢?实在并不是的。上述我们只是夸大不能被“强迫采办”的题目。假如消耗者希望旅途多一点保障,想要自动选购响应保障,自然也是没有题目标。下面两类产物,大师挑选公共交通出行的话,可以关注一下。 一是铁路人身意外危险保险办事。铁路部分自2015年11月1日起推出铁路人身意外危险保险办事,即乘客意外险,搭客可自愿投保。成人保费3元,儿童保费1元,最高保障30万元意外身死、伤残和3万元意外医疗保险金。假如发闹变乱,铁路站车现场工作职员可间接管理报案,为搭客供给便当办事。假如您还没成心外险,无妨花3块钱给自己买一份安心。但需要留意的是,它的保险期停止到搭客检票出站后。 二是综合意外险。选购交通意外险、人身意外险等保障范围更广的意外险产物,相对来说可以给自己的出行预备更周全的保障。不外,交通意外险是个统称,一些产物只针对航空意外或私人车意外供给保障,而有些可对火车、汽船、公共交通供给保障。即即是同一家保险公司推出的交通意外保险,在具体保险范围设备时也会有分歧,所以投保时还应看清。
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