明亚在线回访

刘人才文章号

1、回访时效：同一客户同时投保多家，只需做一次在线回访，第一次回访成功之日起90个自然日（含）内再次投保，无需回访；

2、针对客户：持久寿险客户及高端医疗险客户；

回访方式：短信回访、微信回访；

3、异议处置: 客户在回访中勾选“否”或对掮客人的办事评分在2分（含）以下，将视为回访不成功，客服部会以野生电话形式停止回访。

操纵流程

4、进入明亚官方微信，点击【我的保单】或消息提醒—进入【在线回访】点击短信链接只需勾选4个题目即可完成回访。

5、短信回访

6、未绑定明亚官方微信公众号的客户，在接收到公司发送的回访短信链接后，点击链接停止操纵。

7、客户在投保后，若保单有撤单、犹豫期撤单、拒保等情况且没有一般承保的保单客户，本次回访将视为无效回访。客户再次投保仍需重新回访。