为你解析招商信诺轻症理赔程序

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　　一、轻症及其理赔
　　首先我们要知道的是轻症和重疾的区别，轻症之所以称之为轻症，是因为它是许多重疾的前期症状，它和重疾有着很大的区别，不是所有的重疾险都可以赔付轻症。那些附加轻症的重疾险对轻症理赔的规定也不尽相同，一般来说分为三种：1、轻症额外给付。也就是说轻症理赔的保险金不占用主险的保额。2、轻症提前给付。这种情况主险的保额会随之下降。3、保费豁免。这种情况是指得了轻症却不赔付，从而将重疾险剩余保费豁免。
　　重疾险产品“安享康健”轻症赔付是按第一种方式，也就是额外赔付，不占用重疾保额，同时也带有轻症豁免功能。轻症理赔程序和重疾理赔程序并没有什么很大的区别，主要分为以下步骤：
　　1、理赔报案。理赔报案是整个理赔程序的起点，一般来说，保险出险后立刻报案得到赔付的可能性为100%，越往后拖得到赔付的可能性就越小，如果过了两年的申诉期，就算有完整的材料证明也不能得到赔付。因此大家要在保险事故发生后10日内拨打客服热线95362报案并获取《索赔申请书》，提供相关证明和资料原件。
　　2、准备理赔资料。是否报案决定保险公司是否办理理赔诉求，而资料的准备则决定了是否能够通过理赔审核。当被保险人因轻症出险，要及时向保险公司递交医院的诊断证明，并完整填写和亲笔签署《索赔申请书》
　　3、提交索赔申请。提交索赔申请可以拨打客服热线95362提交，也可以到保险公司当面提交。
　　4、理赔核定。保险公司在收到被保险人的索赔资料后将及时登记，并核实理赔资料，一般通过实地调查和询问等方式进行核实。
　　5、理赔给付。如果被保险人的索赔申请经核定可以获得赔付，保险公司将会在3个工作日内把保险金汇入指定的银行账户，到此理赔程序就结束了。