随着人们对保险的日益关注,越来越多消耗者想要为自己和家人选购一些保障了。在领会保险产物的进程中,假如对相关常识不是很领会,便能够会碰到一些误导。本期,为大师先容几种常见的误导“说法”,假如大师真的碰到,那就需要多留意分辨了,免得给自己带来损失! 说法一:“您选购这款产物的话,就和银行存款一样,可随时支取。” 在保险实务中,个体销售职员操纵模糊表述的方式,向缺少相关常识的消耗者先容一种与定期存款一样的“定期产物”,宣称:“您选购这款产物的话,就和银行存款一样,可随时支取。”实在,这类行为实则销售误导行为,大师一定要进步警戒。 正解:保险产物与银行存款属性分歧。保单不是存单,保险首要供给保障功用。保险也没有“支取”的概念,消耗者可以中途申请退保,但提早退保常常难以做到全额退保,相对会形成一定损失。 说法二:“您所选购的这款产物收益是很高的,比银行存款划算。” 在前些年,很多消耗者对保险的了解还逗留在“收益”上,也就有部分销售职员以此为说法,他们凡是采用隐瞒新投保保险产物的保费交纳方式(期缴或趸缴),许诺新投保保险产物具有高收益等引诱保险消耗者退保后再投保。现在随着很多消耗者对保险理念的认知越来越深,领会这样的说法是差池的,但仍有部分消耗者对此深信不疑,给自己带来了一定损失。 正解:我们首先要明白的一点是:保险产物的首要功用是供给保障,部分保险产物则兼有保障功用和理财功用,是以全面地对照收益并分歧适。此外,我们要晓得:万能险、分红险和投资连结保险等新型保险产物的收益或分红是不肯定的。 提醒 消耗者假如采办的是万能险,可以每月登录保险公司网站查阅结算利率计较具体收益;假如采办的是分红保险,可以每年检察《分红告诉书》来核实具体收益;假如采办的是投资连结保险,可以天天检察账户净值。还有,要搞清楚收益是保险时代的合计收益还是年收益。 说法三:“您工作比力忙,采办保险只要签个字就行,别的的我帮您处置。” 在保险实务中,能够有一些消耗者由于工作忙,大概出于对销售职员的信赖,就将投保的一些噜苏工作全权拜托,在采办保险时,销售职员能够只是大要先容了一下保险产物,便要您在一些来不及仔细阅读的材料上签字投保。宣称“您工作比力忙,采办保险只要签个字就行,别的的我帮您处置。”却不知,对于选购保险来说,这样“省事”是很差池的,甚至会给自己前期带来很大的麻烦。 正解:消耗者采办保险时,不要光听营销员怎样说,还要看条约怎样写,切莫仅凭销售职员口头说明轻率投保。保险产物专业性较强,假如感觉保险条目、专业术语等难以了解,务需要求保险销售职员诠释清楚。别的,签字代表消耗者本人对条约内容的认可,一旦发生保险胶葛,这将成为重要证据,所以大师一定要认真看待。 说法四:“电话回访全数答“是”或“清楚了”便可以了。” 有些消耗者在投保手续完成以后,能够会听到销售职员这样说:“您前期会接到电话回访,到时辰全数答“是”或“清楚了”便可以了。”那末,面临这样让消耗者随意对付“走流程”的工作,应当相信吗?固然是不!由于,这一环节抵消耗者来说很重要! 正解:回访是人身保险销售中一项重要的制度放置。监管部分规定部分保险产物必须在犹豫期内停止回访,回访内容包括确认投保单能否投保人亲笔签名,确认投保人能否知悉犹豫期权利、保险义务、义务免除、退保损失以及收益的不肯定性等。同时,回访也是对销售职员销售行为的监视,回访电话录音是消耗者维权的重要证据。是以,消耗者须认真看待电话回访,接到保险公司回访电话时,认真回答回访题目,若有疑问要请回访职员解答,回访中如对条约存有异议,犹豫期内可申请全额退保。
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